すべての方に楽しく快適にお過ごしいただくために
すべての方に楽しく快適にお過ごしいただき、笑顔あふれるリバークルーズにするためのお願いです。
あわせて、マナーやモラルにもご配慮ください。
乗船前待ち時間のご案内
すべてのお客様に快適にご利用いただくため、弊社では待機時間以下の行為を禁止しております。
また受付終了後はお手洗いなどお済ませのうえ所定の位置で船が到着するまで
お待ちいただきますようご協力お願いいたします。
- 指定された以外の場所での喫煙
- 大声で騒いだり、ほかのお客様の迷惑になる行為
- スタッフの許可なく川へ近づく行為
- 川への飛び込み
- 川へポイ捨てする行為
- 岸壁近くでの悪ふざけ
※上記事項が確認されましたらお声かけさせていただきます。
改善されない場合関係各所へ通報させていただきます。
船内に持ち込みいただけないもの
すべてのお客さまに安心安全にご利用いただくために、一般的に危険物と呼ばれるもの（模倣品を含む）、他のお客様に危害を加えるおそれのあるものは船内へお持ち込みいただけません。
- 危険物（模倣品を含む）
- ドローンやラジコン機等
- カン、ビン、酒類(常識のある本数以上)
- その他、パークおよびその関連施設の営業または運営の妨げや他のゲストのご迷惑となるおそれのあるもの
服装についてのお願い
服装につきまして、以下のことを考慮しご来場お願いいたします。
- 安全運航に努めてまいりますが、多少水しぶきがかかる場合がございます。
- 夏場は、海面に反射する直射日光で日焼けしやすくなってます。
- 地上の気温と違い船に乗ると風とスピードで体感温度が地上より‐２度ほど低くなります。
- 乗り場設備コンディションにより足元が不安定な場合がございます。
- 海の天候は変わりやすく急に冷え込む場合もございます。
乗船中のお願い
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- お子様から常に目を離さないようにしてください。
- ベビーカーや車イス等に貴重品や荷物（おみやげを含む）を置いたまま離れないでください。
- ご乗船の際は、7才未満のお子様には必ず16才以上の方が同伴してください。
- 他のお客様のご迷惑となる場所での携帯電話の使用はご遠慮ください。
- 安全運航に努めてまいりますが気象条件等により揺れる場合がございます。あらかじめご承知おきください。
- 他のお客さまの迷惑となる撮影等はご遠慮ねがいます。
- 安全のため乗船中は立ち上がらないようにおねがいいたします。(急な波で転倒の恐れがあります)
お断りしている行為
- 他のお客様のご迷惑となる行為や営業または運営の妨げになる行為、ならびにこれらのおそれのある行為
- 他のお客様や第三者、スタッフまたはプライバシー、肖像権またはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
- 法令または公序良俗に反する行為または反するおそれのある行為
具体例
- 施設設備、装飾物等の破損行為
- スタッフへの迷惑行為・暴力行為
- 営利活動（当社が許可した場合を除きます。）
- ビラ等の配布
- 集会、演説、イベント、パフォーマンス
- 商業目的の撮影
- 他のお客様のご迷惑となる撮影および公衆送信
- 船内で走る等の危険行為
- 喫煙所以外での喫煙
- 装飾物や柵等に登る行為、ぶら下がる行為
- 野鳥等の動物へのエサやりや手を触れる行為
- 乗船中許可なく立ち上がる行為
